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¿Porqué no se escucha al contestar?

IsmaelPrado
- 20/03/2016 01:42:55 - Pregunta nº.: 145.299

Al momento de contestar la llamada lanotra persona si me escucha pero yo a ella no, la única forma de escucharla es con altavoz,porque sucede esto? Ayuda!

Lanix LX5.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 20/03/2016 17:30:09
Hola, estos dispositivos tienen dos altavoces, uno pequeño encima de la pantalla , para las llamadas telefónicas y otro trasero para los contenidos multimedia.

Puede estar roto el altavoz de las llamadas. Prueba a apagar totalmente el teléfono y volver a encenderlo, a veces funciona.

Si después de eso tampoco funciona, habria que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

Si después de todo no funciona el hardreset o es problema Hardware, tendrás que llevarlo al servicio técnico

Salu2



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