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No me escuchan en llamadas

Anyely27
- 13/03/2016 00:45:54 - Pregunta nº.: 145.027

Hola mi problema es que al hacer una llamada no me escuchan, yo escucho perfectamente. y al hacer una llamada via whatssap si me escuchan entonces no entiendo cuando por que al hacer llamadas normales no. espero puedan ayudarme mi tel esta actualizado al 4.2.2 es el modelo 1612a

Alcatel One Touch Idol Mini.

#1 ZUR75 (2.457 Posts) - 13/03/2016 16:04:58
Ya existen referencias de este tipo de fallos en estos teléfonos, lo que se recomienda es que si el teléfono aún tiene garantía que la apliques.
Otra posibilidad, en el caso que ya la garantía haya expirado, es que hagas un hard reset.

Eso lo haces con el siguiente procedimiento: (primero has un respaldo de tu información, contactos, etc.
Apaga el teléfono-presiona volumen+ y botón de encendido-cuando aparece el androide sueltas los botones-te salen opciones de idioma, escoges inglés y presionas botón de encendido para confirmar- con los botones volumen te mueves a la opción \ "wipe data/factory reset\ " y botón de encendido para confirmar baja hasta donde dice “yes”, espera un momento y te confirma con una frase así como “data wipe complete”, ok arriba de nuevo unas opciones y le das donde dice reboot, ahí nos cuentas.



Ni color, ni etnia, ni posición económica ni nada parecido hacen la diferencia.
Somos dependientes unos de otros y por ende necesitaremos la ayuda del prójimo, tarde o temprano.
Por lo tanto honramos esa necesidad brindando toda la amabilidad y las ganas que quisiéramos recibir y esperamos recibir toda la información y cortesía que esperamos estar brindando.
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