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#1   Godmol (44.456 Posts) - 10/03/2016 10:28:48 |
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habría que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.
Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico
Salu2
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#2  PECKAS91 (2 Posts) - 20/07/2016 01:00:08 |
| Que onda con el copia y pega? jajaja. a mi pt igual le pasa lo mismo aún sigo buscando solución :( |
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| #3 Godmol (44.456 Posts) - 20/07/2016 09:11:16 |
Lo que tienes que hacer es seguir los pasos recomendaos y plantear los posibles problemas que surjan en cada uno de ellos, ni somos adivinos ni tenemos vuestros dispositivos en las manos así que, a menos que sigas las recomendaciones e indique el resultado de las pruebas, no hay elementos de análisis suficiente.
EL cortar y pegar es tan simple como que estamos hartos de tener que contestar de la misma manera a las mismas preguntas, por eso se indica la pauta a seguir antes de consultar
Si no te parece bien, ya sabes lo que puedes hacer
Salu2
[Mensaje editado por Moderador Godmol con fecha: 20/07/2016 09:14:38]. |
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