|
#1   Godmol (44.456 Posts) - 08/03/2016 10:40:07 |
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habría que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.
Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico
Salu2
|
|
| Bajar - Subir |
#2  pegollu (3 Posts) - 08/03/2016 14:16:26 |
| Gracias por la respuesta pero es que no me deja resetear ni nada está bloqueado y no sale nada. |
|
| Bajar - Subir |
| #3 Godmol (44.456 Posts) - 08/03/2016 16:15:17 |
Hola, si no te deja hacer nada, no queda más remedio que llevarlo al servicio técnico, solicita presupuesto de reparación
Salu2
|
|
| Bajar - Subir |
| Averia de wiko getaway |
| Mi wiko getaway funciona mal desde hace algunos dias, es bastante nuevo tiene 3 meses como mucho. No me detecta la tarjeta SD en la ranura izquierda pero la tarjeta SIM de la ranura derecha si. Ademas muchas aplicaciones no responden y no me deja actualizar la versión del sistema! Tambien tengo que decir que cuando le doy a reiniciar se apaga pero no se enciende, lo tengo que hacer yo! Wiko Getaway. ... |
| |
| Wiko Getaway no se enciende |
| El teléfono tiene dos días, esta mañana se ha bloqueado la aplicación de whatsapp y ha salido el mensaje de reiniciar el teléfono. Al darle a reiniciar se ha apagado y ya no hace nada, ni se enciende, ni carga (tenía la batería al 95% cuando se apagó). Wiko Getaway. ... |
| |
| No funciona el auricular wiko getaway |
| La semana pasada empezó a fallar el auricular.Sobre todo pasaba por la mañana. A mí se me oía pero yo no oía nada. Actualmente ya no funciona en ningún momento. Le he hecho pruebas de todo tipo y hasta lo he reseteado de fábrica y no hay manera. En cambio el altavoz de manos libres si que funciona. No encuentro explicación porque no se me ha caído ni ha recibido ningún golpe.
Muchas gracias. Wiko Getaway. ... |
| |
| Wiko getaway palo selfie |
| Hola, me gustaría saber que tipo de stick para selfies es compatible con mi móvil, pues compré uno en los chinos y no me sirve, o no se como configurarlo. Esperando una pronta contestación. Un saludo Wiko Getaway. ... |
| |
| Bloqueo wiko darkside |
| Tengo constantes problemas de bloqueo con mi móvil wiko darkside, sobre todo cuando se pone a cargar, pero puede pasar en cualquier momento y se bloquea constantemente. Se queda en negro y no hay forma de volver a encenderlo y pueden pasar días hasta que responda. No puedo seguir así con un móvil que además es bastante reciente. Qué solución tiene esto? Gracias Wiko Darkside. ... |
| |
