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#1   Godmol (44.456 Posts) - 08/03/2016 09:03:31 |
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habría que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.
Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico
Salu2
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#2  Joeljp (2 Posts) - 08/03/2016 14:59:22 |
| Gracias si he visto muchos foros y videos de youtube sin nada al respecto y si no tengo mas remedio que ir a ver servicio tecnico ya que lo adquiri solo hace 1 mes lo que quisiera saber ahora si los huawei en especial este modelo son malos para nunca jamas adquirir un huawei o solo fue mi mala suerte y también saber si hay apks que afecten al huawei para nunca descargarlos. aunque la verdad no descargue nada fuera de lugar solo unos juegos. |
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| #3 Godmol (44.456 Posts) - 08/03/2016 16:09:40 |
Hola de nuevo, como está en garantía, no deberían ponerte pegas, cuéntanos como te va con él
Salu2
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