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Pantalla tactil no responde bien |
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| Enciendo la tablet y no responde bien al tacto de los dedos ,o sea ,cuando quiero marcar alguna cosa no lo hace o hace lo contrario,simplemente con el echo de mover la tablet un poco se marcan opciones que ni he tocado ,otras veces se bloquea y por mucho que la toque no responde ,la pantalla no tiene ni un rasguño y ya la formatee ,con la opción que aparece en ajustes ,y no he decargado nada aún ,que puedo hacer? Woxter Tablet PC 98 ips Dual. |
#1   Godmol (44.456 Posts) - 27/02/2016 21:04:03 | ||
| Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habria que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad. Si después de todo no funciona el hardreset o es problema Hardware, tendrás que llevarlo al servicio técnico Salu2 | ||
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