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Huawei g510 No levanta señal Ni Muestra contactos Ni los Sms del Telefono!

JVen24
- 23/02/2016 00:08:16 - Pregunta nº.: 144.204

Mi telefono estaba normal me llego un mensaje de texto y de repente me aparecio que la aplicacion de mensaje se habia cerrado luego aparecio que la aplicacion de servicios de Google play se habia cerrado a cada instante aparecia lo mismo junto a otro mensaje que Instagram se habia cerrado y ademas la señal se habia ido juntos con los contactos y los mensaje de texto que estaban en mi tlf, posteriormen probe mi sim card en otro telefono y funciono bien con los contactos en el sim y me llego los mensaje de texto pero luego lo coloco en mi huawei g510 y continua igual.

Huawei Ascend G510.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 23/02/2016 10:03:29
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si no está ya en garantía, habría que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico

Salu2


Bajar - Subir
#2 JVen24 (2 Posts) - 24/02/2016 06:12:18
Buenas noches ps ya lo realize el hard reset pero no funciono de igual forma quiero acotar que mi android ya no esta en garantia como información adicional estuve verificando y me di cuenta que al colocar el codigo para verificar mi imei no lo muestra en pantalla y estoy 1000% seguro que no esta reportado ya que tengo mucho tiempo con el por lo cual supongo de que por ahi va el problema si alguein pudiera colaborar con al alguna posible solución se los agradezco saludos
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