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Win 10 con dificultades

eduardo2016
- 18/02/2016 20:11:53 - Pregunta nº.: 144.001

Mi pc de escritorio con win 10 recién actualizado se inició con normalidad y cuando comencé a explorar, la pantalla quedo en gris con la flecha del mouse que lo puedo mover en todas direcciones. El disco duro se mantiene activo sin que nada se abra. Apago la pc y se repite la acción, pero ya no muestra el explorador. Sigue en pantalla gris con la flecha del mouse. Espero una orientación para solucionar esto. Saludos cordiales.

Windows 10.

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