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No me funciona parte de la pantalla tactil |
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| Hola podríais ayudarme? No me funciona la parte de abajo de la pantalla tactil de mi movil cubot x9. Como podria arreglarla?
gracias Cubot. |
#1   Godmol (44.456 Posts) - 10/02/2016 17:48:33 | ||
| Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habria que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad. Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico OJO, mira bien porque a veces la rotura es tan pequeña que no se aprecia, apaga la pantalla y trata de iluminarla con una fuente de luz (linterna) para ve si aprecias alguna rotura en la parte que no funciona Salu2 | ||
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