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Tablet lenovo A3300-gv no prende

Yukiho1010
- 01/02/2016 02:18:08 - Pregunta nº.: 143.178

Bueno cada vez que se apagaba no prendía al instante por lo cual solía dejar que se descargara totalmente y luego la cargaba, generalmente esto siempre funcionaba, hace unos días (Cómo una semana) Decidí actualizar su sistema android , por lo cual se apago y ahora no importa lo que haga simplemente no prende, al conectarla al pc no la reconoce, ¿Conocen una solución o debería llegarla con un técnico de una vez? Gracias de antemano c:

Lenovo.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 01/02/2016 09:39:51
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si no está ya en garantía, habria que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico

Salu2


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