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Wifi en Huawei P8 lite |
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| Hola, compre un huawei P8 lite en septiembre de 2015 y va perfecto, pero de repente las pasadas navidades, al llegar a casa no me conectaba a la red wifi, ponia como conectando. pero al segundo ponia:guardada, y así estoy desde entonces. Pensaba que era problema de mi router de casa, pero el problema continua y no puedo conectarme a wifi en ningun lado. Detecta la red y pone señal excelente pero en cuanto le doy a conectar, pone Guardada. Incluso si le doy varias veces a establecer conexión acaba poniendo: acceso a la red denegado. Estoy un poco harta porque es muy incomodo no poder conectarme a wifi, no puedo descargar aplicaciones ni actualizarlas etc. Espero que tengan solución para ello. Gracias de antemano. Huawei P8 Lite. |
#1   Godmol (44.456 Posts) - 26/01/2016 21:59:02 | ||
| Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habria que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad. Si después de todo no funciona el hardreset o es problema Hardware, tendrás que llevarlo al servicio técnico Salu2 | ||
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