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#1 Godmol (44.456 Posts) - 24/01/2016 21:50:30 |
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habria que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.
Si después de todo, es problema Hardware, o no funciona el hardreset, tendrás que llevarlo al servicio técnico
Salu2
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#2 astigi (4 Posts) - 24/01/2016 21:56:46 |
Esta en garantia mi terminal.es la segunda vez que visita las instalaciones tecnicas de huawei y no me resuelben el problema |
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#3 Godmol (44.456 Posts) - 24/01/2016 22:02:59 |
Si está en garantía es cuestión de dar la brasa, y si es necesario, pide asesoramiento en una oficina de atención al consumidor
Salu2
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#4 astigi (4 Posts) - 24/01/2016 22:05:03 |
Mil gracias saludos |
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#5 Godmol (44.456 Posts) - 25/01/2016 09:38:30 |
Cuentanos como te va
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Problemas para navegar en internet |
Windows 7 Ultimate 32bit, Intel Premium D CPU 2.80 GHz, 2GB Ram, Que tal. Les escribo para pedirles ayuda con un problema que tengo desde hace unos dias. Resulta que no puedo navegar usando ninguno de los navegadores que tengo instalados (Chrome, Firefox y Explorer). Me comunique con mi proveedor de internet e hicimos las pruebas de ping, sin embargo aparece que tengo buena conexión (Tambien me conecte desde un ipod, celulares y una laptop, sin embargo el problema persiste, se conectan a la red pero no puedo navegar), incluso me pidieron e... |
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Trarifa de datos con problemas para navegar por internet |
Windows XP (5.1) 32b, Microsoft Internet Explorer 8.0 Hola!
Tengo un samsung galaxy mini y aunque a través de wifi no tengo ningún problema para navegar por internet, sin embargo, no ocurre lo mismo cuando utilizo la tarifa de datos.
A través de la tarifa de datos sí me llegan mensajes del Whatsapp pero no puedo acceder a la navegación por internet ya que me dice que no hay conexión. ¿A alguien le ocurre esto? ¿Sabéis qué puedo hacer?
Muchas gracias! ... |
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Al escribir en cualquier página el teclado me desaparece |
No sé si le habrá pasado a alguién más, pero cuando me meto en el navegador y pincho en la barra para poder escribir la página web el teclado o no aparece o las pocas veces que aparece de pronto desaparece!! Además al establecer un fondo de pantalla de repente digamos que se hace grande la foto y se mueve y claro se corta y no queda como lo habias establecido tú. A alguien más le ocurre? HP Slate 8 Pro. ... |
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Mozilla Firefox se ralentiza al abrir cualquier página. |
S.O.: Windows Vista Home Premium, Service Pack 2. Navegador: Mozilla Firefox 20.0
Al abrir cualquier página web desde el Mozilla Firefox, desde hace unos días, tardan mucho, quedándose mucho rato leyendo que se carga lo siguiente:
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Problema con mensaje en computadora al acceder a cualquier página |
Casi siempre que entro a cualquier pagina me aparece: mensaje de la pagina \'veruta\'
reference error: json is not defined.
ese es el mensaje que me aparece y no se porque y ya tengo varios dias con ese mensaje y no se si me puede afectar y no se como hacer para que ya no me salga por favor ayuda gracias
Windows XP (5.1) 32b, Chrome 29.0.
[Mensaje editado por Moderador bacter con fecha: 24/09/2013 08:15:49].... |
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