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Bq x5, defectuoso?

margarita22
- 24/01/2016 11:46:59 - Pregunta nº.: 142.809

Mi bq aquaris X5 es nuevo y solo me trae problemas. Desde el primer día el móvil no me ha dejado guardar contactos con tildes, cosa que me ha parecido extraña. por ejemplo he intentado guardar el contacto María García, sin exito,me aparece como Marma Garcma, esto es algo rarísimo, por no decir que ya no me deja guardar contactos con un apellido entero por ejemplo David García me aparece como David Garc, esto no me ha extrañado porque supuse que tendría un tope de letras. Ahora el problema es las notas de voz de whatsapp así como otros archivos multimedia, se me pone la pantalla negra y se escucha muy bajito, al principio solo me pasaba con las notas de whatsapp, se me ponía la pantalla como suele hacer cuando acercas el sensor al oído, pero me pasa siempre, sin acercarlo ni tocarlo. Por favor ayuda!!

Bq Aquaris X5.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 24/01/2016 12:22:44
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía. Bq no suele poner pegas, incluso permite hacer root sin perder la garantía

S.alu2



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