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Problema encendido

Ragnar82_
- 16/01/2016 14:08:24 - Pregunta nº.: 142.387

Saludos. Pues el caso es que ayer dejé la tablet enchufada para cargar la batería toda la tarde, y cuando fui a utilizarla por la noche ya no conseguí que encendiese.

Hoy la destapé para ojear si algo se había quemado por una subida de intensidad o algo por el estilo y en apariencia está intacta. Luego noté una cosa rarísima: el led de carga estaba iluminado sin estar conectada a la red eléctrica, y para más sorna, cuando ví que seguía sin poder encenderla y la enchufé. el led se apagó!!!. con lo que no tengo ni idea de si tiene carga o no, ni de si se está cargando.

Estoy perdido de verdad. Gracias de antemano.

Chuwi Vi8.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 16/01/2016 14:34:24
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si no está ya en garantía, habria que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

Si es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico

Salu2



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