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Celulares LG y sus problemas! |
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| Hola, me llamo Mariano, y tengo un problema con mi LG Optimus L4 II (TV) resulta que a mi, cada 2 por 3, me salia un cartel que decia (google play store, se a detenido) en lo cual, yo ponia aceptar y salia 1 y mil veces mas por lo tanto, la unica solucion, era apagarlo y volver a prenderlo, luego de hacerlo, al tiempo, me volvia el mismo cartel!
Luego de haber visto un video que fue la solución de este problema, (detener la aplicacion y borrar los datos) no me puso mas ese cartel, al rato, me sale otro cartel diciendo "google gaps se ah detenido" en lo cual, tuve que reiniciarlo y cuando lo reinicio que paso? no me prendio. y desde ese entonces que trato de prenderlo y nada. no prende! me gustaria que me dieran al menos 1 orientacion de lo que podria llegar a ser. Desde ya, muchas gracias, espero su respuesta con ansias, saludos. Atte: Mariano. LG Optimus L4 II. |
#1   Godmol (44.456 Posts) - 16/01/2016 13:36:16 | ||
| Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habria que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad. Si es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico Salu2 | ||
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