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Como arreglar mi doogee X5 si no enciende?

DT_X5
- 15/01/2016 23:03:08 - Pregunta nº.: 142.362

Hola, tengo un doogee X5 hace 3 meses y de repente se apago. Pense que sería por la batería pero no fue eso. Desde ese día no lo he podido encender ya que esta muerto y no se enciende. No responde ni al cargador, ordenador ni cualquier tecla. Si me podéis ayudar.
Gracias.

DOOGEE X5.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 16/01/2016 13:44:42
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si no está ya en garantía, habria que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

Si es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico

Salu2



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