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Se me reinicia el huawei p8 lite |
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| Hola, quería ver si hay alguna solución o algo a que mi huawei p8 lite se reinicie sólo. Cuando lo estaba usando en un momento dado se apagaba la pantalla y el movil volvía a encender con el logo de "huawei" o incluso con la pantalla apagada y sin usar el movil esto me ha ocurrido. En mi casa tenemos otro movil igual y esto no ha ocurrido en ese. Huawei P8 Lite. |
#1   Godmol (44.456 Posts) - 16/01/2016 13:49:16 | ||
| Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habria que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad. Si es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico Salu2 | ||
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