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Doogee voyager

doger
- 08/01/2016 11:54:47 - Pregunta nº.: 141.930

Cuando tengo una llamada no escucho el tono y esta al maximo que hago. gracias

Doogee Voyager DG300.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 08/01/2016 12:08:19
Hola, de momento, trata de apagar el teléfono totalmente y vuelve a encender a ver si se recupera, Si no se recupera y está en garantía, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si no está ya en garantía, habria que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

Si es problema Hardware o no funciona el hardreset tendrás que llevarlo al servicio técnico

Salu2


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