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Dos versiones incompatibles de outlook (Solucionada)

sento4500
- 30/12/2011 12:01:33 - Pregunta nº.: 14.191

Windows Vista (6.0) 32b, Microsoft Internet Explorer 9.0

Outlook 2007se bloquea continuamente , cuando ejecuto diagnosticos me da ese mensaje de incompatibilidad entre versiones de outlook, alguien puede ayudarme por favor? (el s.o es vista home)
gracias anticipadas

#1 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 30/12/2011 16:38:54
Antes tenias otra version de outlook?

como es el bloqueo? general o simplemente no envia o recibe?



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#2 sento4500 (3 Posts) - 31/12/2011 09:47:56
Gracias por responder Nacho,

No he cambiado la versión de Outlook , es Office 2007, ni ningún otro parámetro, el bloqueo es \ "Microsot Outlook no responde\ " no me deja entrar. Utilizo AVG antivirus Y Malware bytes

Ya he reinstalado Office totalmente una vez pero no ha resuelto nada.
Estoy hecho un lío

Gracias de nuevo Nacho
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#3 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 02/01/2012 17:06:34
Ve a archivos de programa, microso office y busca ahi dentro un archivo que se llama scanpst, lo ejecutas y te pregunta tu archivo de datos pst, es donde tienes todos tus correos, lo selecionas y escanea ese archivo

este programa busca errores en ese archivo, prueba si eso lo soluciona

suerte



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#4 sento4500 (3 Posts) - 02/01/2012 19:49:31
Ha funcuionado tu solución Nacho.

Muchas gracias
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#5 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 02/01/2012 19:58:08
Ok, que bueno que lo solucionaste, lo damos por cerrado

un saludo


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