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#1  ayudaaa__ (4 Posts) - 02/01/2016 16:46:44 |
| Que ---- 😞 |
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#2   Godmol (44.456 Posts) - 02/01/2016 16:47:30 |
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habria que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.
Si es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico
Salu2
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| #3 ayudaaa__ (4 Posts) - 02/01/2016 16:53:20 |
| He intentado de todo y sigue igual algun truco para poder arreglarlo? Gracias❤! |
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| #4 Godmol (44.456 Posts) - 02/01/2016 17:05:00 |
Hola de nuevo, no Se que parte de la respuesta es la que no entiendes :
Esta en garantía → llevarlo
No esta en garantía → hard reset
No funciona nada → Servicio tecnico
Salu2
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| #5 ayudaaa__ (4 Posts) - 02/01/2016 20:00:33 |
| Te he entendido perfectamente solo te pregunte si sabias un truco para arreglarlo mas rápido porque para llevarlo a arreglar iré dentro de una semana y te consulte un truco para arreglarlo yo, igualmente gracias! |
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| #6 Godmol (44.456 Posts) - 03/01/2016 11:59:25 |
Si hubiera sabido algún truco, fuera de lo comentado , te lo habría dicho, debes saber que es complicado ayudar a la gente a través de internet sin tener su dispositivo delante y así solo puedes recomendar consejos que no puedan dañar el dispositivo
Salu2
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