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Desafortunadamente system se ha detenido

anto14090
- 28/12/2015 19:59:47 - Pregunta nº.: 141.372

Parece que a mi celular le entro un virus y lo resetie despuez de muchos problemas cuando lo encendi despuez del reset decia desafortunadamente system se ha detenido.y despuez abajo dice aceptar lo presionas y te vuelve a salir llegue a ajustes despuez de presionar inmediatamente aceptar el menu ajustes aplicaciones y llegue .uno presiona aceptar y rapido aprietas a donde quieres ir pero al instante t vuelve a salir el titulo.y no puedes hacer nada porq t interrumpe.

LG Optimus L4 II.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 29/12/2015 12:19:36
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si no está ya en garantía, habria que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

Si es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico

Salu2



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