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Tengo un problema serio: necesito ayuda

Alvaroo2424
- 15/12/2015 02:22:04 - Pregunta nº.: 140.702

Hola muy buenas a todos!
Quería pedir ayuda para resolver un problema de mi ordenador Aspire V15. Un error que me da con el boot manager me deja abrir el panel de control pero no se que tengo que cambiar para configurarlo correctamente.
Gracias de adelantado

#1 dleonmag (2.582 Posts) - 15/12/2015 03:49:35
Hola, Alvaroo2424

Todos los problemas son serios, pero para poder colaborar es requerido mayor información:

- Qué sistema operativo tiene la máquina;
- Que fue lo que ocurrió, y que provocó la incidencia (por ejemplo, apagado súbito, pantalla azul, se quitó o se instaló un dispositivo o un programa, se sacudió o se golpeó el equipo estando encendido)
- Si ya se intentó alguna solución (por ejemplo, desde pánel de control, aplicar restaurar sistema)

Quedamos al tanto de tus comentarios.


Nada se nos resiste. Nada
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#2 Alvaroo2424 (3 Posts) - 15/12/2015 04:36:57
Hola dleonmag gracias por contestar soy un poco novato en el mundo informático me voy a intentar explicar lo mejor que pueda.Estaba jugando al chivalry y se me quedó la pantalla congelada. Al ver que aún apretando el botón de apagado no se apagaba decidí quitarle la batería y al intentar encenderlo no me dejaba es decir: se me encendia el ordenador pero me llevaba a una pantalla negra y lo unico que me dejaba pulsar era el boton de esc y así vuelta a empezar. Busque una solución en internet yme decía que tenía que pulsar la tecla f2 mientras lo estaba encendiendo y que eso me llevaría a un panel de control y que tenía que cambiar algo de el boot manager pero no es el mismo el cual se me mostraba . El sistema del ordenador es i7 y no, no recibió ningún golpe.
Muchísimas gracias por contestar y gracias por al menos intentarlo!!!!!
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#3 dleonmag (2.582 Posts) - 15/12/2015 05:58:32
Hola, Alvaroo2424

Bien. la opción \ '\ 'F2\ '\ ' usualmente es para ingresar al BIOS del sistema; lo que hay es un problema con el sector de arranque de la máquina.

Según el sito de ACER, lleva sistema operativo Windows 8.1

Si el PC NO arranca y no puedes entrar en Windows, necesitas UNA de estas tres cosas de Windows 8.1:

- O su CD de instalación;
- O un ISO de Windows 8.1;
- O un USB de arranque. Créalo en cualquier PC con tu mismo Windows 8.1 (home, profesional 32 o 64 bit. Debe ser igual al que tiene tu máquina, de otro modo no funcionará)

De un modo u otro acabarás teniendo un CD o USB del 8.1 con que iniciar el equipo. Luego haz esto:

Configura el PC para arrancarlo desde el CD o USB (esto sale al encender el equipo y presionar F2, busca la configuración de arranque y elige, ya sea el CD o el USB, y das en guardar los cambios. Puede que solicite reiniciar, pero antes insertas el medio (DVD o USB), y reinicias el equipo.

Tras reiniciar el PC pasa una de estas dos cosas:

Al arrancar desde el CD. Saldrá el mensaje Presione cualquier tecla para iniciar desde el CD o DVD. Hazlo deprisa. Si no te da tiempo reinicia el PC e inténtalo de nuevo.

Si has arrancado con un USB de Windows 8.1. Puede salirte o no un mensaje que te pida pulsar una tecla (quizá el mensaje esté en inglés). Pulsa una tecla si te sale. O en caso contrario espera sin tocar nada a que aparezca la ventana sobre opciones de idioma y formato.

En ambas opciones elige el español en las tres listas desplegables de la ventana de idioma (lo normal es que ya esté seleccionado). Pulsa Siguiente.

En la nueva ventana haz clic abajo a la izquierda en Reparar el equipo. Revisa las opciones y aplica la que estimes adecuada. Esto intentará reparar el sistema operativo para que vuelva a funcionar.

Nos comentas.



Nada se nos resiste. Nada
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#4 Alvaroo2424 (3 Posts) - 15/12/2015 15:19:21
No tengo aquí el Cd de arranque ya que estoy residiendo en EEUU en este momento y el portátil es de España. Probare a realizar lo de USB de arranque muchas gracias !!!!! Y una preguntilla, ese USB de arranque lo tengo que tener todo el tiempo conectado o cada vez que quiera encenderlo?
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#5 dleonmag (2.582 Posts) - 15/12/2015 16:16:46
Hola, Alvaroo2424

Solo basta con que consigas la iso o USB de arranque del sistema operativo en español. En algunos mercados Windows 8.1 es multi lenguaje. Quizá en el estadounidense el W8 sea multi idioma.

El medio de arranque es solamente un apoyo para iniciar el sistema, cuando hay una falla de arranque, como en tu caso. Una vez reparado el sistema, el medio de arranque ya no es necesario (la máquina encenderá por sí misma).


Nada se nos resiste. Nada
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