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#1   dleonmag (2.582 Posts) - 12/12/2015 21:31:19 |
Hola, Cristomiran
Lo mejor es consultar el manual de la computadora, para determinar qué tipo de memoria lleva, así como la combinación de los bancos de memoria. Algunas máquinas solo soportan determinadas frecuencias. Por ello es necesario revisar el manual.
Nada se nos resiste. Nada |
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#2  Cristomiran (3 Posts) - 12/12/2015 21:49:14 |
| Muchas gracias por su respuesta, donde la compre me indicaron que es la adecuada, por desgracia no dispongo de dicho manual, reitero mi agradecimiento y un saludo. |
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| #3 dleonmag (2.582 Posts) - 12/12/2015 23:22:51 |
Hola, Cristomiran
Lo primero, es no desanimarse. En el sito oficial de Acer, está el manual de tu computadora (lo hallas en la sección de soporte).
Bien. Según el sitio, lleva memoria clase DDR3 SDRAM 1333 MHz. Admite 4Gb (2x2); y según eso, sólo algunos modelos admiten hasta 8Gb (4x2)
Otros configuradores de memoria indican que puede admitir de clase DDR3 PC3-12800 Unbuffered NON-ECC
Por lo que entiendo, deben ser paritarias (de la misma capacidad de memoria o de la misma frecuencia).
No todo está perdido. Si tienes manera de contactar al vendedor, envíale una foto de la memoria que lleva tu máquina, para que coteje la información y te ayude a resolver el incordio.
Algunas máquinas requieren de una actualización del BIOS para que admitan mayor capacidad de memoria (por ejemplo, la Toshiba Tecra A10 y la HP Elitebook 2530P, de origen sólo admiten 2Gb de memoria, pero actualizando el BIOS admiten hasta 8Gb, pero eso lo indica el fabricante)
Otras máquinas no admiten más memoria aunque se les ponga (por ejemplo, la Gateway 2530M sólo admite 4Gb, no más).
Podrías incluso pedir soporte en la página de Acer, para que te indiquen cuál es el tipo exacto de memoria que lleva; o si es requerido actualizar el BIOS para que admita más de 4Gb de memoria.
Nada se nos resiste. Nada |
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| #4 Cristomiran (3 Posts) - 13/12/2015 00:08:13 |
Nuevamente gracias, agradezco mucho su atención, supuestamente mi equipo soporta hasta 8 GB de memoria, creo que es muy probable que tengan que ser pares para que funcionen, eso es en vez de añadir la de 4 GB y dejar la otra de 2GB tendría que haber instalado las dos de 4Gb, no obstante ya he puesto correos al servicio técnico de ACER y al lugar donde compre la memoria donde tienen un servicio de resolución de problemas en caso de que surjan y estoy a la espera de respuesta, ha sido usted muy amable, pondré información de los logros conseguidos y si consigo arreglar el problema, un saludo amigo y hasta siempre:
Cristo |
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| #5 dleonmag (2.582 Posts) - 13/12/2015 03:44:50 |
Hola, Cristomiran
Es genial que ofrezcas comentarnos la resolución de la incidencia. Eso podrá ser útil a otros usuarios con casos similares.
Saludos.
Nada se nos resiste. Nada |
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