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#1 Godmol (44.456 Posts) - 09/12/2015 08:48:52 |
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habria que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.
Si es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico
Salu2
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#2 Diegofv (1 Posts) - 07/01/2016 03:15:29 |
Me paso lo mismo y tuve que resetear |
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#3 pege2015 (1 Posts) - 07/01/2016 03:28:30 |
Hola, te cuento que yo tengo el optimus 3d y tube el miemo problema, compre dos baterias pensando que eran estas las que fallaban, en realidad era el pin de carga (la ficha hembra donde colocas tu cable para cargar), un tecnico lo reemplazo y coloco bateria nueva, porque el pin roto ponia en corto las baterias y las dañaba, desde entonces tengo funcionando a full el 3d. espero que tengas suerte y sea este el problema (fasil de reparar) |
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