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No enciende y queda luz de batería prendida |
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| De un día para otro el celular se apago. Lo puse a cargar y cuando lo saco la luz de la batería queda prendida pero el celular no enciende. Encendió una sola vez y no duro ni un minuto que se volvió a apagar. Nose que hacer. la batería no se como se saca y tampoco se como reiniciarlo. CUBOT X10. |
#1   Godmol (44.456 Posts) - 08/12/2015 18:29:14 | ||
| Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habria que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad. Si es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico Salu2 | ||
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