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LG L5 II queda congelado en el logo de la empresa personal |
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| Bueno, primero empezo a andar maal con las aplicaciones, abria una y se cerraban enseguida, pasaba con todo, whatsapp, mensajes, facebook, ajustes todo. entonces lo restaure de fabrica , pensando que se iba a solucionar, y no, sigio con lo mismo con el cual probe reiniciarlo y quedo ahi en el logo de personal tildado y con los leds parpadeando. Que puede ser? Ayuda por favor es nuevo el cel ! LG Optimus L5 II E460. |
#1   Godmol (44.456 Posts) - 04/12/2015 21:16:32 | ||
| Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habria que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad. Si es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico Salu2 | ||
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