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No se escucha lo que hablo |
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| Cuando me llaman o llamo, no me escuchan, aunque yo si escucho perfectamente.
Si conecto el parlante, entonces si me escuchan. Puedo usar la grabadora y graba, puedo escuchar música, puedo activar por voz, etc. El problema es cuando llamo o me llaman, yo oigo, pero la otra persona no. UMI IRON. |
#1   Godmol (44.456 Posts) - 27/11/2015 08:46:46 | ||
| Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habria que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad. Si es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico Salu2 | ||
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#2  ghforn (2 Posts) - 27/11/2015 12:47:00 | ||
| Gracias, pero eso lo sabía, lo que busco es alguna otra solución. | ||
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| #3 Godmol (44.456 Posts) - 27/11/2015 12:57:30 | ||
| Y ¿exactamente que quieres decir con una solución?, porque la solución te la dará el técnico después de examinar el dispositivo y puede ser cambiar el micrófono, o tirarlo y comprar uno nuevo, pero debes saber que es complicado dar un diagnóstico solo con lo que cuentas si poder ver y tocar el teléfono
Salu2 | ||
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