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No puedo modificar el brillo ni ver vídeos

CristinaRui
- 24/11/2015 00:26:05 - Pregunta nº.: 139.661

Hola, desde hace poco mi ordenador portátil con Windows 10 no me deja modificar el brillo de la pantalla, ni desde los botones ni desde la configuración del ordenador. Además, cuando reproduzco un vídeo, a los minutos se queda sin voz. Lo pauso para que cargue (en caso de internet) y no funciona ni la imagen ni el sonido. A parte, hay actualizaciones que no las hace. He probado de restaurarlo y formatearlo, pero nada, sigue igual. Me estoy volviendo loca. Alguna sugerencia? Muchas gracias!

Windows 10.

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