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Huawei P8 que reinicia solo

cesarelo
- 20/11/2015 10:56:24 - Pregunta nº.: 139.466

Hace unos días me avisó de que había una actualización disponible de android y desde que la instalé el móvil se reinicia sólo. ¿Cómo puedo solucionar ese fallo?

Huawei P8.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 20/11/2015 11:33:38
Hola, si la actualización es oficial del fabricante, cuenta con garantía, debes ponerte en contacto con el servicio técnico y que te orienten para solucionarlo o para deshacer la actualización

Salu2


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#2 cesarelo (2 Posts) - 20/11/2015 23:29:19
He hablado con el servicio técnico y me han dicho que era la primera incidencia que tenían con ese caso. Quedaron en enviarme instrucciones por correo.
Ahora el teléfono no responde si presiono el botón de apagado.
A ver en que termina todo.
Muchas gracias!!
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