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SAMSUNG Galaxy core no me detecta el cargador (Solucionada) |
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| Se me quedo el móvil sin batería y se apago. Un par de horas después lo puse a cargar y al enchufarlo me salió un muñeco verde que decía” downloading. Do not disconnect USB cable during the software update” Pero como soy ---- lo desconecte y le di al botón de encender. Encendió y tenía un 3% de batería, lo volví a enchufar pero no detectaba el cargador. Probé con otro cargador a ver si era problema del USB, pero no. Después se quedo a cero de batería y se apago. Ahora solo enciende si le saco la batería y se la vuelvo a poner, pero a los dos segundos se vuelva a apagar porque no tiene batería y el cargador no le carga. Lo conecte al ordenador y nada. NECESITO AYUDAAAAA
Samsung galaxy core. |
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#1   Godmol (44.456 Posts) - 19/11/2015 08:52:38 | ||
| Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habria que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad. Si es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico Salu2 | ||
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#2  luciavallej (2 Posts) - 19/11/2015 20:09:55 | ||
| Muchisimas gracias! lo deje toda la noche apagado y al dia siguiente funcionaba como siempre. pero muchisimas gracias por tu respueta :) | ||
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