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Por qué el WiFi de mi casa no va bien en mi móvil?

Guibran
- 15/11/2015 23:51:36 - Pregunta nº.: 139.191

Estoy coenctado a la red WiFi de mi casa con mi móvil Huawei P8 Lite y no funciona correctamente. Las imágenes no cargan, los videos tardan mucho en reproducirse. etc Queía saber porqué ocurre esto y si tiene solucion. Muchas garcias.

Huawei P8 Lite.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 16/11/2015 11:02:05
Hola, la verdad es que lo primero que debes tratar de hacer es verificar si le pasa solo al movil o pasa con otros dispositivos, si solo es el móvil deberás confirmar que la configuración es la correcta, también deberías probar con otras redes para ver si el problema es solo con tu red o con todas

Si es con todas lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si no está ya en garantía, habria que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

Si es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico

Salu2


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