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#1  KY_WD (449 Posts) - 11/11/2015 16:16:58 |
¡Hola Sammy0076!
¿Puedes decirme qué código de error se te muestra por la pantalla cuando recibes la pantalla azul? Necesito saber el número para que pueda ayudarte mejor con el problema.
Por favor regresa con más información sobre el fallo porque me interesa cuándo empezaste a encontrarlo. ¿Has hecho algún cambio del hardware o de la BIOS recientemente? Si has, por favor cuéntame de qué manera sucedió todo.
Saludos.
Representante de Western Digital |
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#2  Sammy0076 (3 Posts) - 11/11/2015 21:20:50 |
| No llego a verlo. La verdad no toq nada solo limpie la computadora. Ahora arranco y está prendida pero no la apago, por qué si no. Le cuesta prender. Puede ser la pila? |
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| #3 KY_WD (449 Posts) - 13/11/2015 10:59:32 |
¡Hola de nuevo!
Si te refieres a la batería del CMOS, sí podría ser. :) Unos de los otros componentes cuales podrían tener problemas son:
1. La fuente de alimentación - si tienes opción intenta de colocar otra de mismas características
2. La/s tarjeta/s de RAM - si trabajas con más de una placa de memoria intenta de bootear solamente con una de ellas y también cambia el lugar donde la colocas
3. El disco duro - averígualo con alguna herramienta de testeos de S.M.A.R.T. - lo mejor del fabricante del disco duro
4. El sistema de refrigeración - puede que alguno de los ventiladores no trabaje correctamente y eso produce que el CPU o el GPU se sobre-calienten.
Saludos.
Representante de Western Digital |
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| #4 Sammy0076 (3 Posts) - 13/11/2015 21:33:04 |
| Muchas Gracias Ky. Me sirvió de mucho tu ayuda. Ya lo solucione el problema que tenía la pc, es que había errores en el disco rígido entonces lo repare con el hddregenerator. Y eso me solución los problemas y ahora arranca de 10 |
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| #5 KY_WD (449 Posts) - 16/11/2015 08:44:30 |
Me alegro mucho pudiera ayudarte! :)
Representante de Western Digital |
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