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Se tilda, no tengo acceso

Pampin
- 26/10/2015 00:26:00 - Pregunta nº.: 138.012

Buenas, explico lo que ocurrió:
Ayer instalé el antivirus NOD32 (con licencia) y luego de utilizarlo un rato la compu se reinicio y experimentó un error desde entonces: 0x000021a.
Según estuve leyendo es un error común cuando los software instalados no son compatibles con unos programas ejecutables que trae la compu (Windows 8.1). Estuve intentando entonces solucionar el arranque para poder ingresar a la compu y desinstalar el antivirus, sin tener que perder los archivos que tengo, y lo ultimo que probé fue intentando ingresar en modo seguro. Entonces, cuando pareció que podía ingresar resulta que se me queda como tildada en la pantalla anterior a ingresar con la password.
Ahora está ahí trabada. Intenté resetearla con la flechita que está al lado del botón de inicio, y la prendí con ese mismo botón pero nada funciona. O tal vez hay algo que no esté haciendo bien.

Lenovo.

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