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Problemas con el sobrecalentamiento y la bateria del Vexia zippers 4 |
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| El movil se sobrecalienta muy rapido, sobre todo, al encender las apps y me van más lentas o se cierran de golpe. Además, la bateria se gasta muy rapido a veces, y en otras no tanto. También, se carga o muy lenta o muy rapida. Hace 8 meses que le puse una tarjeta de memoria estraible SD para tener mayor almacenamiento; la tarjeta tiene 7,5 GB y solo he utilizado 1,8 GB. No se cual es la causa de todo estos problemas, y tampoco se solucionarlos. He instalado una app que "en teoria" mejora el rendimiento del movil, pero los problemas siguen igual. Hay algún tipo de solución? Gracias por anticipado Vexia Zippers 4. |
#1   Godmol (44.456 Posts) - 22/10/2015 09:29:17 | ||
| Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habria que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad. Si es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico Salu2 | ||
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