Hola, imagino que lo que quieres decir es que no te OYEN, este problema, si es un problema software se puede intentar resolver apagando totalmente el teléfono, debes realizar una pulsación prolongada del botón de encendido y en el menú que aparece seleccionas Apagar. Transcurridos 5 o 10 minutos vuelve a encender el dispositivo y comprueba si vuelve a funcionar el altavoz.
Si con esto no se soluciona, todavía queda una posibilidad, realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.
Si esta segunda acción tampoco funciona, habría que pensar que no se trata de un problema software, sino que el altavoz tien un problema físico, esto implicaría llevarlo a un servicio técnico para su sustitución, aunque si todavía estuviera en garantía, la reparación debería ser gratuita.
SAlu2
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Godmol (44.456 Posts) - 16/10/2015 10:48:07
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