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Fallo al instalar actualización

obisobis
- 23/09/2015 20:13:21 - Pregunta nº.: 136.149

Hola:
Tengo windows 10 64Bits, con la grafica Nvidia Geforce 750.
El problema es que al instalar esta nueva actualización (355.98) con el programa GeForce Experience, la descarga se hizo bien, pero al comenzar la instalación se para y se reinicia el sistema, siendo imposible la instalación de esta actualización de controladores, tengo instalada la versión 355.82. He probado a descargar maualmente el pack de instalación y me pasa lo mismo, al comenzar la instalación se reicicia el PC y no hay manera.
¿Aque es debido y como puedo solucionarlo?
Gracias.

Nvidia GeForce Experience.

#1 dleonmag (2.582 Posts) - 23/09/2015 21:39:37
Hola, obisobis

En ocasiones, funciona desinstalar por completo la versión anterior; reiniciar el equipo, e instalar la versión más reciente.

Esto, porque las actualizaciones \ 'reescriben\ '\ ' sobre la versión anterior; y puede haber un fallo de compatibilidad; o bien, no se completa el proceso de quitar - poner.

Otro punto a considerar, es que a veces los antivirus interfieren con los procesos (entienden que es un ataque, y la defensa es reiniciar)




Nada se nos resiste. Nada
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#2 obisobis (5 Posts) - 24/09/2015 19:32:12
Gracias dleonmag por contestar.
He desinstalado completamente la versión anterior y reiniciado el sistema. Limpiado manualmente todos los archivos restantes que quedaron tras la desinstalación. He pasado el programa ccleaner para limpiar restos de archivos y registros, deshabilitado el antivirus (Kasperky Internet Security 2016), descargado otro packs de instalación por si este estaba defectuoso. pues nada. no se poqué al llegar al 71% de la extracción se para y fuerza el reinicio del sistema.
He desinstalado el programa GeForce Experience y vuelto a instalar y tampoco. no se porqué no se puede instalar esta actualización.
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#3 dleonmag (2.582 Posts) - 24/09/2015 21:56:08
Hola, obisobis

Bien. Los controladores de la placa base, ¿están actualizados? Revisa su estado en el administrador de dispositivos. Hay uno denominado \ '\ 'chipset\ '\ ', y es el que se encarga de la gráfica. A veces su desactualización propicia fallos para la instalación de software.

De igual modo, verifica que Windows cuente con todas sus actualizaciones.

Una vez lograda la actualización (en su caso) reintenta instalar el programa de los gráficos.

Nos comentas.




Nada se nos resiste. Nada
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#4 obisobis (5 Posts) - 25/09/2015 16:08:42
Hola y gracias de nuevo:
Todos los controladores actualizados, así como windows y dispositivos \ "CHIPSET\ ".
Windows me ha instalado la versión 353.82, instalación sin problemas esta versión, pero es inferior a la que ya tenía antes (355.82).
He probado con el programa Driver Genius y pasa lo mismo, al llegar a su punto fuerza el reinicio, y no se puede continuar la instalación.
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#5 obisobis (5 Posts) - 25/09/2015 22:54:55
RESUELTO
He renombrado el archivo de instalación y extraido con winrar en una carpeta en el escritorio, doble clic en \ "setup\ " y. = instalación sin problemas.
Muchas gracias, sobre todo a dleonmag por su dedicación.
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#6 dleonmag (2.582 Posts) - 26/09/2015 05:31:50
Hola, obisobis

Felicitaciones por haber solucionado el problema. Tu aporte será de utilidad para los demás usuarios.

Saludos.


Nada se nos resiste. Nada
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