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El wifi no se conecta correctamente

Elyzjb
- 18/09/2015 03:00:03 - Pregunta nº.: 135.860

Hace unas semanas cuando me conecto a WiFi las barras de este aparecen de color blanco y antes eran de color verde; esto me ha traido problemas ya que no puedo instalar ninguna aplicación nueva ni actualizar las ya descargadas así como no me deja conectarme a una nueva cuenta de google y tampoco elimina la cuenta de google que ya esta activa. ¿Qué puedo hacer al respecto? o ¿Qué es lo que le pasó al telefono?

Alcatel One Touch TPop 4010D.

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