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Lenovo congelada

irisjosefa
- 11/09/2015 22:36:15 - Pregunta nº.: 135.480

Tengo una minilaptop lenovo s100 ahora la prendo y se queda en el logo de inicio de pantalla y no entra a ninguna otra parte solo se queda el logo de lenovo en pantalla posible solución s elos agradeceria
iris

Lenovo.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 12/09/2015 12:27:34
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía

Si no está ya en garantía, en algunas ocasiones los problemas de estos dispositivos se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

Salu2


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