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Se traba mucho el celular ALCATEL one touch 4010 |
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| Apenas hace tiempo ya me a empezado a dar problemas mi celular pues el motivo es de que se traba mucho la pantalla en cuando abro una aplicación, o desbloquear, y no tengo muchas aplicaciones que me molesten de que ya no tengo memoria insuficiente. y pues el problema es de que la pantalla se pone en blanco o se queda en la pantalla de desbloqueo y no enciende cuando lo quiero desbloquear con el botón de encendido. y ya no me esta gustando el celular.y aún hay mas. por favor necesito ayuda para que me ayuden a arreglar ese problema. Alcatel One Touch TPop 4010D. |
#1   Godmol (44.456 Posts) - 03/09/2015 09:19:01 | ||
| Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía
Si no está ya en garantía, en algunas ocasiones los problemas de estos dispositivos se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad. Salu2 | ||
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