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Pantalla sin imagen

zinbeih
- 02/08/2015 14:25:07 - Pregunta nº.: 133.094

Enciendo el pc y la pantalla permanece negra, sin señal, sin imagen ni vídeo, sin embargo los leds están encendidos, el ventilador se pone en marcha y el ratón tiene luz, lo cual indica que el ordenador arranca, pero la pantalla permanece negra. ¿A qué puede deberse? También comentar que el otro día me dio un fallo de sistema y se reinició, al reiniciarse se puso la pantalla negra, aunque con señal de vídeo y se veía el ratón, pero el portátil no hacía nada, estaba sin conectar a la corriente y cuando se terminó la batería (yo estaba haciendo cosas y no me di cuenta, pensaba que estaba enchufado) al volver a encenderlo pasó lo que os comento más arriba y lleva así dos días, sin señal de vídeo o imagen alguna en el monitor.
El portátil está en garantía, pero si pudiese evitar mandarlo al servicio técnico sería lo suyo ya que es mi herramienta de trabajo diaria.
Gracias

ASUS K550CC-XX509H.

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