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Borre archivo de carpetas temporales Outlook no funciona |
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| Windows vista, laptop toshiba satelite Hola, a ver si alguien me puede ayudar. Borre el archivo de carpetas temporales y ahora el outlook no me abre los cuerpos de los mensajes, osea, puedo ver los titulos pero no el cuerpo ni abrirlos, pues si intento abrirlos outlook no funciona y lo tengo que cerrar. Muchas gracias a quien me pueda dar un consejo. |
#1   Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 23/12/2011 23:30:21 | ||
| No tendria nada que ver eliminar temporales con que ya no abra el outlook los mensajes
que version de outlook es? Esto es una firma Realiza las preguntas de manera clara proporcionando toda la información posible usando un lenguaje claro. Recuerda que no estamos frente a tu pc y nos guiamos por lo que nos dices. Al abrir una pregunta toma la responsabilidad de darle seguimiento dando información de tu experiencia. No abras más post con la misma pregunta para darle un seguimiento adecuado a tu problema. Cuando respondas tu pregunta, dá en el botón Responder. | ||
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#2  LAYVAK (3 Posts) - 24/12/2011 00:09:15 | ||
| L outlook es 2007. Realmente instale un antivirus (AVG), defragmente el disco y limpie las carpetas temporales, y al abrir el outlook se abre bien, leo bien los titulos pero no veo el cuerpo de los mensajes, tampoco me permite abrirlos y cuando lo intento, el outlook se bloque y deja de funcionar. Gracias | ||
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| #3 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 26/12/2011 16:30:23 | ||
| Utliza el scanpst, debe venir en archivos de programas, office, lo abres y escaneas tu archivo pst, que es el que tiene todos tus correos, esto con el outlook cerrado
una vez terminado pruebas suerte Esto es una firma Realiza las preguntas de manera clara proporcionando toda la información posible usando un lenguaje claro. Recuerda que no estamos frente a tu pc y nos guiamos por lo que nos dices. Al abrir una pregunta toma la responsabilidad de darle seguimiento dando información de tu experiencia. No abras más post con la misma pregunta para darle un seguimiento adecuado a tu problema. Cuando respondas tu pregunta, dá en el botón Responder. | ||
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| #4 LAYVAK (3 Posts) - 26/12/2011 17:25:01 | ||
| Gracias Nacho. Realmente ya consegui detectar el problema, es el antivirus, me dejaba abrir el outlook, pero no abrir los mensajes. Ahora estoy esperando respuesta de la empresa antivirus (AVG) para que me una solución, en la que el antivirus este activado y pueda abrir el correo, pues ahora tengo que desactivar el antivirus para poder mirar los correos, en fin gracias de nuevo. | ||
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| #5 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 26/12/2011 17:39:52 | ||
| Es raro por que muchos clientes que conozco tienen ese antivirus y no tienen problema con el outlook
suerte Esto es una firma Realiza las preguntas de manera clara proporcionando toda la información posible usando un lenguaje claro. Recuerda que no estamos frente a tu pc y nos guiamos por lo que nos dices. Al abrir una pregunta toma la responsabilidad de darle seguimiento dando información de tu experiencia. No abras más post con la misma pregunta para darle un seguimiento adecuado a tu problema. Cuando respondas tu pregunta, dá en el botón Responder. | ||
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