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Porque se bloquea mi lenovo S960 cuando hago o recibo llamadas

kata_ber
- 18/07/2015 23:59:35 - Pregunta nº.: 132.321

Cuando entró a la lista de contactos, cuando hago llamadas o cuando recibo llamadas el celular se me bloquea y no recibe ninguna orden me toca mantener el botón de encender y apagar el celular por 5 segundos para que se reinicie. Aveces me aparece un aviso que dice que se ha detenido el comando o aplicacion de contactos. Que debo hacer?

Lenovo.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 19/07/2015 13:43:37
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía

Si no está ya en garantía, en algunas ocasiones los problemas de estos dispositivos se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

Salu2



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