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Impresora L800 bloqueada

HMSIS
- 17/07/2015 17:11:54 - Pregunta nº.: 132.246

Buen dia, tengo un problema con una impresora epson l800, me pidio el cambio de tinta negra, segui los pasos pero al llegar a la parte donde debia ingresar el id de la tinta ya no me aparecio la ventana, y ahora la impresora sigue bloqueada, la apague , trate de ejecutar el proceso nuevamente pero no me permite, no puedo hacer limpieza, ni calibracion me dice que hay un problema con la tinta; se quedan fijos lo focos del power y tinta.

gracias por su ayuda.

Impresora de Inyección a Color Epson L800.

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