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Pantalla azul.

Mafalda82
- 06/07/2015 12:15:46 - Pregunta nº.: 131.680

Hola, tengo un TOSHIBA satellite, con windows 7, del 2011 más o menos. Nunca he tenido problemas graves con él, pero desde anoche me sale una pantalla de error azul cada cierto tiempo, bad pool header.
No sé si es un virus o qué debería hacer, agradecería mucho alguna orientación. Gracias.

Toshiba satellite, windows 7 home premium, sistema operativo de 64 bits.

#1 KY_WD (449 Posts) - 07/07/2015 09:57:38
¡Hola Mafalda82!

El error que se te muestra por la pantalla significa error con la asignación de la memoria del Windows. El fallo podría ser relacionado con la RAM o aún con el disco duro y en estas ocasiones se recomienda que se actualicen los drivers. Te sugiero que restaures tu sistema a un estado anterior mientras bootees en modo de seguro. Además, durante iniciado tu S.O. en modo de seguro abre el Símbolo de sistema y ejecuta el comando sfc /scannow
Por favor, ven por acá para contar el resultado de los tests. Gracias.

Espero haberte ayudado.

KY_WD
Bajar - Subir
#2 Mafalda82 (2 Posts) - 07/07/2015 12:37:24
Muchísimas gracias KY_WD he actualizado los drivers y parece que funciona, no ha vuelto a aparecer la pantalla en toda la mañana. Lo de restaurar lo hice también.
Insisto, gracias ;)
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