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Mi Blade se le puso la pantalla en blanca que hago ?

aiko94
- 27/06/2015 21:51:17 - Pregunta nº.: 131.233

Estaba en una clase y se me cayo el celular a unos centímetros, se puso la pantalla en blanco, si lo cargo se ve en blanco, se siente que aún jala hasta toma fotos de captura de pantalla (solo se escucha
) si lo apago no hay casi ninguna reaccion y esto me paso apenas ayer , quiero llorar

ZTE Blade.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 28/06/2015 16:49:00
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía 

Si no está ya en garantía, en algunas ocasiones los problemas de estos dispositivos se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad. 

Salu2 



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