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Error 81000494 y 8100030d en messenger (Solucionada)

tresjotas
- 22/12/2011 16:45:21 - Pregunta nº.: 13.111

Los sistemas que empleo en los tres ordenadores son, win7, winXP y WinXP table

Buenos dias
Primeramente disculparme si este no es el lugar del foro donde plantear mi problema.
Hace unos días comencé a tener problemas para conectarme al Messenger (hotmail), pero después de intentarlo varias veces, finalmente se conectaba. Ahora es imposible, me indica el siguiente error. 81000494. He intentado seguir los pasos indicados por microsoft pero no han dado resultado.
El problema es que no me puedo conectar desde ninguno de los 3 ordenadores que tengo en casa, el de sobremesa, el portatil y un UMPC, todos ellos con distinto SO. Pero si me conecto desde fuera de mi conexion, es decir desde casa de un amigo, si me deja y a la primera, sin ningún problema, por lo que pienso que es o de mi router o de mi conexión.Yo me puedo conectar a internet desde los 3 ordenadores sin problema e incluso al Messenger de Yahoo. he reseteado completamente el router wifi, de Linksys WAG200G, volviendo a configurarlo y nada, sin resultado. Por todo ello me puse en contacto con Jazztel y me han comentado que si puedo navegar normalemtne no es problema de ellos, que busque la posible soluccion en esta web. Confundido
¿Cual podría ser el problema?, un virus que afecte al router?, ¿A la conexión del Messenger?, lo que me queda podría ser cambiar el router para ver si está ahí el problema.No lo entiendo, tengo instalados dos antivirus que no me dan ningún problema entre ellos, el avast gratuito y el panda gratuito (cloud). ¿Alguna sugerencia?
He intentado conectar el portatil directamente a internet por cable en vez de por wifi y ahora el error me da el siguiente 8100030d, en vez del 81000494, he intentado soluccionarlo con lo indicado en esta web y nada de nada.
Un saludo a todos

#1 perdidito (5 Posts) - 22/12/2011 19:45:10
Buenas tresjotas, tengo exactamente el mismo problema que tu desde hace unos dias y la verdad ya no se que hacer. He provado todas las cosas que he ido encontrando por ahi, pero me sigue dando el mismo fallo (81000494) y tengo claro que es fallo del router Linksys WAG200G, pero no se como solucionarlo. Si lo solucionas por favor hazme saberlo.
Gracias
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#2 RoBoRooT (4.319 Posts) - 22/12/2011 19:59:09
Yo mas bien creo que es un problema de puertos, comprobar en el router o abrir directamente los puertos que utilice el msn y comentáis que tal, un saludo


quiero ser alcalde siempre debéis apuntar los códigos de error que se os muestran en pantalla para poder prestaros la mejor ayuda posible

siempre debéis proporcionar todos los datos posibles del problema, los datos del ordenador, la marca y el modelo, el sistema operativo que usáis, el porque surgió el problema, si agregasteis algún componente al equipo ya sea hardware ,un disco duro, lectora, memoria . ,ya sea software, cualquier programa etc, así seguro que podremos resolver mejor el problema




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#3 tresjotas (24 Posts) - 22/12/2011 21:25:04
Gracias por contestar tan rápido.
Primero voy a intentar cambiar el router por que que me facilitó Jazztel y si funciona el messenger.entonces me meteré con el router linksys y lo revisaré completamente, aunque lo he reseteado por completo.
Un saludo
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#4 tresjotas (24 Posts) - 22/12/2011 22:13:34
Buenas noches a todos.
SOLUCCIONADO, si habeis leido bien, SOLUCCIONADO.
¿Cómo?.actualizando el firmware del router WAG200G.
He seguido las intrucciones (en ingles) de la propia pagina de linksys.
h**p://www.linksysbycisco.com/EU/es/support/WAG200G/download
he bajado el firmware en su version de 03/13/2009 Ver.1.01.09 (ETSI) (Annex A)
la he bajado y descomprimido en el escritorio, tal y como dice las intrucciones de la propia pagina.(Instrucciones de actualización del Firmware 03/17/2010).
Me he conectado al router, 192.168.1.1.he seguido las instrucciones, he dejado completar la actualizacion.tranquilidad, no desconcectar el ordenador.y finalmente lo he reseteado durante 30 segundos (tal y como dice las instrucciones) y al final, todo correcto.
Una alegría para el cuerpo.
Espero que a ti también te sea util.
Un saludo.si tienes alguna duda \ "perdidito\ ", me lo comentas.

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#5 tresjotas (24 Posts) - 22/12/2011 22:28:45
Soluccionado.
He actualizado el firmware del router y se ha soluccionado el problema del messenger.
Lo he actualizado desde la propia pagina del linksys.siguiendo las instrucciones que también estan disponibles en la propia pagina.
Si necesitas ayuda para realizar la actualizacion, me lo haces saber, es facil pese a que esta en ingles.
Un saludo
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#6 emtec (6.732 Posts) - 22/12/2011 22:31:24
Pues muchisimas gracias por comentar la solución tresjotas, a ver si a perdidito le sirve. Saludos!


No olvides, que los que te ayudan, son personas, hola, adiós, gracias. . . son palabras que se agradecen

No olvides comunicarnos tanto si se solucionó tu problema como si no.


NO respondo consultas técnicas por privado. Sólo si tienes alguna duda sobre el foro por favor.


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