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Como arreglo mi alcatel one touch 4010a de un error en la cámara?

1234yo
- 23/06/2015 21:25:21 - Pregunta nº.: 131.008

Al entrara a la cámara me aparece "no se puede establecer conexión con cámara" y no se me a caído, tampoco tengo aplicaciones que usen la cámara como retrica ni nada de eso. funcionaba bien pero un día quise capturar una imagen y me apareció ese mensaje y ahora cuando quiero usarla me aparece el mensaje y se sierra la cámara. como puedo solucionar este problema?

Alcatel One Touch TPop 4010D.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 24/06/2015 09:41:02
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía

Si no está ya en garantía, en algunas ocasiones los problemas de estos dispositivos se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

Salu2




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