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Falla alcatel one touch idol

ALEX0000001
- 16/06/2015 16:42:37 - Pregunta nº.: 130.633

Lo que sucede que constantemente se abre la ventana de ajustes y no me deja marcar para llamar o usar las aplicaciones. Aparece una linia amarilla en la parte superior y luego me manda a ajustes de fecha y hora o a ajustes generales. Lo he reiniciado desde fabrica y nada. ¿Cómo lo soluciono?

Alcatel One Touch Idol Mini.

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