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Cierre de caja erróneo

femorenoga
- 10/06/2015 08:45:28 - Pregunta nº.: 130.281

En el cierre de caja con TPVSOL sale el doble de importe de efectivo y de pagos con tarjetas. Ejemplo: tengo en caja 20 hago operación de 30 y me indica operaciones de 60 y en caja 80. hago declaración de efectivo en cierre por 50 y me sale descuadre de -30. ¿alguien conoce la causa?

Windows 7 Ordenador personal.

#1 Xynoum (3 Posts) - 25/01/2016 17:34:57
Lo primero que tienes que fijarte es si cuando imprimes un ticket el número empieza por \ " 2-xxxxxx \ ", si no es así, sigue los siguientes pasos y lo tendras solucionado.

Paso 1 - Entrar en la pestaña CONFIGURACION.

Paso 2 - Seleccionar TIPOS DE DOCUMENTOS.

Paso 3 - Seleccionar TICKET.

Paso 4 - En la casilla Nº DE SERIE seleccionaremos \ "2\ ".

Paso 5 - Aceptamos.

Comprueba el Resumen de caja y veras como lo tienes arreglado.
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