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No puedo acceder al disco duro externo

unmojito
- 07/06/2015 00:45:27 - Pregunta nº.: 130.111

Hola a todos. Esta misma tarde he copiado todos mis archivos importantes en mi disco duro externo TOSHIBA External USB 3.0 USB Device (así aparece nombrado cuando abro Propiedades, realmente sobre el dispositivo en sí no pone más que la marca). He restaurado el equipo a estado de fábrica y, al volver a conectar el disco duro externo, no aparece en la carpeta Equipo (antes lo hacía como unidad G). El caso es que el ordenador lo detecta, ha instalado por sí solo los controladores y al abrir Dispositivos e Impresoras ahí está, me indica que los drivers son correctos y que el dispositivo funciona correctamente. Cómo puedo solucionarlo? Muchas gracias de antemano por vuestras respuestas, agradezco cualquier ayuda.


Windows 7 Home Premium, HP Presario CQ57, Pentium 2.10 ghz, 4gb RAM, 64 bits.

#1 azterol (2 Posts) - 07/06/2015 02:06:18
Si no tienes otros problemas que te lo impidan, te vas a Equipo, botón del ratón derecho, administrar, luego eliges administración de discos, y allí aparecerá tu disco. Sitúas el ratón sobre él, botón derecho, y seleccionas asignar letra y rutas de acceso.Eso debería bastar. Si no vale prueba en dispositivos e impresoras, te sitúas sobre el disco, seleccionas propiedades, luego hardware, propiedades, controlador, y ahí desinstalas el controlador. Reinicias el ordenador y debería asignarle letra y aparecer. Suerte!!
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#2 unmojito (4 Posts) - 09/06/2015 17:43:45
Muchísimas gracias Azterol, la solución que me has propuesto ha funcionado a la perfección. Como en Administración de Discos el hardware en cuestión no aparecía, he intentado la segunda opción que me indicabas. Desde Dispositivos e Impresoras no podía marcar la opción Desinstalar controlador, así que he ido a Administrador de Disposivos dentro de Panel de Control. A partir de ahí he seguido los pasos punto por punto, y al volver a encender el ordenador todo ha ido como era de esperar. Una vez más, te agradezco enormemente tu ayuda.
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